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一条工務店セゾン系棲家のアフターケアの合間に綴るブログ

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コウモリの次はEBクロス? サンゲツのクロスは変色だけでなく傷付き易い

★ コウモリの次はEBクロス?
   サンゲツのクロスは変色だけでなく傷付き易い ★

 サンゲツのEBクロスが一条工務店関連でも話題になっています。
数年でボロボロになるとか。
 しかし、巷では、例えば、2011年11月頃より、「e戸建て」等の掲示板
にクレームが掲載されており、他のハウスメーカー等では昔から有名
な話だったようです。

 対象ロットの製造期間が2011年〜2014年2月迄のロットと言う情報も
あり、我が家も施工時期からして大変微妙な状況です。
一条工務店関連のブログで話題になってはいますが、具体的な品番が
掲載されていないものが多く、特定し難いのが実情です。


 ただし、EBクロスか否かは不明ですが、一条工務店が標準クロスに
しているサンゲツのクロスIN-2201を採用しているお宅で、傷付き易い
と記載されていましたが、我が家も同一品番で同様な状況。
サンゲツのクロスは知らぬ間にこんな感じ↓。

  クロス1215
  ※延々と1mほど続いています。原因は???

ちなみに、塩素系漂白剤で緑変したのもこの品番のもの。

  緑変1215

 サンゲツが販社でメーカー(製造元)が大日本印刷らしいですが、
顧客よりクレームが付かない限り、放置していたとのコメントまで掲載
されていました。
また、所轄官庁も安全性に直結しないから厳格な行政指導を行っていない
とか・・・。
販社も、メーカーも、官庁もいい加減な印象が拭えません。
『隠蔽体質』気味であるとも感じました。

 サンゲツのクロスは他の品番のものにも傷付き易いものがあります。
対象のものか否かも含めてホームページ等でも積極的に情報開示して
いくのか、ハウスメーカーとしての一条工務店の対応を注視します。

 少なくとも、最終的にメーカー(製造元)の責任が重い場合であっても、
ブランドを付加したり、独自の品番を付加等して採用した時点で一定の
責任を負うのが慣例だと思います。



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関連記事
[ 2016/12/15 21:38 ] 住まい諸々 | TB(-) | CM(6)
こんばんは

積極的な情報開示というのは
まず期待できないでしょうね。
これは一条さんに限らず業界
全体的な体質のような気がしま
す。事が大きくなってはじめて
重い腰を上げて動くような、
そんな印象ですね。
[ 2016/12/15 22:49 ] [ 編集 ]
品番の見方を変えたら解決しませんか?
サンゲツのクロスIN-2201で検索するからヒットしないのでは?
そもそも、EBクロスのクレームなのだからEBクロスの色見本にはEBで始まる品番で検索するのが一般的なのではINが何を意味するのか知りませんが
INをEB-2201に変えて検索すると上の画像と同じようなクロスが同時期に製造されているのが確認できます。
ここからは推測ですが、頭のアルファベットのみ変えて既存のEB商品を
オリジナルと言っているだけではないでしょうか
今回のクロスクレームの対処は販売製造が全ての費用を持ち、そちらのHM
に限らず、私のような小さな施工店のお客様でも対象商品の出荷確認ができれば張替え対象です、しかしながら、クロスの張替え施工は施工業者の指定はできません,職人の経験値も指定できません。
[ 2016/12/16 13:42 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
よっチさん

こんばんは。
電機・機械系メーカーのようにはいかない可能性
はありますね。
過去の経緯からしても。
取り敢えず、情報収集します。

有難うございました。

> こんばんは
>
> 積極的な情報開示というのは
> まず期待できないでしょうね。
> これは一条さんに限らず業界
> 全体的な体質のような気がしま
> す。事が大きくなってはじめて
> 重い腰を上げて動くような、
> そんな印象ですね。
[ 2016/12/16 20:03 ] [ 編集 ]
Re: 品番の見方を変えたら解決しませんか?
らっきいさん

こんばんは。

まず、初めに懇切丁寧なコメントを頂き有難う
ございます。

「IN-xxxx」の「IN」は一条工務店の記号のよう
です。
仰るように「EB」に変えたら確かに出て来ました。

他のハウスメーカーの方のブログで、EBクロスの
「2201~2265」、「9801~9865」には不良品が
ありそうだとの記載を見つけてはいましたが、
引用は控えていました。
クロスに空き、裂け、欠損が出ているのものは
全てEBクロスでした。

後はロットの照合ですが、余ったクロスは倉庫の
奥深くにしまい込んでしまったので、探索して
からです。

> サンゲツのクロスIN-2201で検索するからヒットしないのでは?
> そもそも、EBクロスのクレームなのだからEBクロスの色見本にはEBで始まる品番で検索するのが一般的なのではINが何を意味するのか知りませんが
> INをEB-2201に変えて検索すると上の画像と同じようなクロスが同時期に製造されているのが確認できます。
> ここからは推測ですが、頭のアルファベットのみ変えて既存のEB商品を
> オリジナルと言っているだけではないでしょうか
> 今回のクロスクレームの対処は販売製造が全ての費用を持ち、そちらのHM
> に限らず、私のような小さな施工店のお客様でも対象商品の出荷確認ができれば張替え対象です、しかしながら、クロスの張替え施工は施工業者の指定はできません,職人の経験値も指定できません。

最後の文の件がかなりネックですね。
それと万一、張替の場合、生活はどうなるのかと
言うことが・・・。
[ 2016/12/16 20:35 ] [ 編集 ]
コメントありがとうございます。
EB-2201は無地の織物調なのでネット上では確認が難しいかもですが
EB-2254という白地に緑の花柄をトイレに貼っているオーナーさんIN-2254と紹介してUPした画像と壁紙屋さんの色見本EB-2254が一致しましたから間違いないと思います。
私が口出しするのはどうかと思いますが、ロッドの確認はオーナーさんの仕事ではないと思います、製造施工時期が一致しているならHMにその旨を伝えて張替を要求すればいいだけです、本文でも自身が仰っている通り、HMがオリジナルクロスと収めたならば、その時お客様はHMを信じて選んだクロスです、不具合に対処する責任もHMに発生すると思います
もし私がオリジナルと言って施工したクロスがこのような状況なら
サンゲツにクロスだけ支給してもらい自分の抱えているクロス屋に張り替えさせるでしょうね、吹けば飛ぶような私の様な小さな増改屋が何年も地域のお客様に支持してもらえるのは、信頼される仕事を提供するという、小さなプライドしかありませんからね
木は生きています、なので扱う職人も一つ一つの仕事に真剣に向き合わなければなりません。
[ 2016/12/16 22:13 ] [ 編集 ]
Re: コメントありがとうございます。
らっきいさん

コメント頂き有難うございます。


> EB-2201は無地の織物調なのでネット上では確認が難しいかもですが
> EB-2254という白地に緑の花柄をトイレに貼っているオーナーさんIN-2254と紹介してUPした画像と壁紙屋さんの色見本EB-2254が一致しましたから間違いないと思います。
> 私が口出しするのはどうかと思いますが、ロッドの確認はオーナーさんの仕事ではないと思います、製造施工時期が一致しているならHMにその旨を伝えて張替を要求すればいいだけです、本文でも自身が仰っている通り、HMがオリジナルクロスと収めたならば、その時お客様はHMを信じて選んだクロスです、不具合に対処する責任もHMに発生すると思います

仰りたいことは理解しています。
事前にロット番号に関する情報を直ぐ取り出せる
ようにしておくためです。
部品等が不足すると他の現場から調達していたので
ロット番号管理は???


> もし私がオリジナルと言って施工したクロスがこのような状況なら
> サンゲツにクロスだけ支給してもらい自分の抱えているクロス屋に張り替えさせるでしょうね、吹けば飛ぶような私の様な小さな増改屋が何年も地域のお客様に支持してもらえるのは、信頼される仕事を提供するという、小さなプライドしかありませんからね
> 木は生きています、なので扱う職人も一つ一つの仕事に真剣に向き合わなければなりません。

業者さんや職人さんとの関係は本来そうあるべきだと
思います。
[ 2016/12/17 08:00 ] [ 編集 ]
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