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一条工務店セゾン系棲家のアフターケアの合間に綴るブログ

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スマートでないスマート薬局

★ スマートでないスマート薬局 ★

 利用している調剤薬局はスマホアプリで処方箋を撮影し、送付して
おけば、医薬品の準備をして貰えるスマート薬局です。
処方箋を発行して頂いている方ならご理解頂けると思いますが、交付
の日を含めて4日以内が有効期間。

 スマホアプリで処方箋を撮影し、送信しておきましたが、受け付けた旨
のメッセージが来たまま、いつになっても次のメッセージが来ませんでした。
アプリで確認したところ、『スマート薬局』を利用している場合、調剤薬局
の窓口に処方箋を持参しても医薬品は頂けないようです。

  yakkyoku_yakuzaishi0229.jpg

 本日、電話したところ、『医薬品の準備はできています。入力を忘れて
いました』とのことでした。
直後にスマホにメッセージ。
スマート薬局が『蕎麦屋の出前』(笑)
スマートでは無かったですが、受け取って来ました。
デジタル化しても人為ミスがある限り、不完全なのが現実です。



宜しければご声援をお願いします。

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[ 2024/02/29 19:55 ] その他 | TB(-) | CM(16)
何だかスマートのようでスマートでないですね。
調剤薬局に処方箋持って行って薬処方して貰えないなんて、お年寄りは大変かと思います。
調剤薬局も待ち時間長いのでスマホでというのはいいかなぁと思ったらメールし忘れなんてね!
それより、大谷翔平結婚しましたね!
うちのお兄ちゃんと同じ年だけど違いますね(笑)
[ 2024/02/29 20:37 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
薫子さん、こんばんは

コメントを頂き、有難うございます。

> 何だかスマートのようでスマートでないですね。
> 調剤薬局に処方箋持って行って薬処方して貰えないなんて、お年寄りは大変かと思います。
> 調剤薬局も待ち時間長いのでスマホでというのはいいかなぁと思ったらメールし忘れなんてね!

窓口での待ち時間が長いのでスマート薬局に
したものの、危うく期間を過ぎるところでした。

> それより、大谷翔平結婚しましたね!
> うちのお兄ちゃんと同じ年だけど違いますね(笑)

相手の女性は「有名人」との噂がありますね。
明日、発表するなら、今日でも良いような・・。
[ 2024/02/29 20:44 ] [ 編集 ]
こんばんは♪
ichanさん、お疲れ様です

「スマート薬局」名前がいい感じ
デジタル化と言え
人間の手がやることですから
ミスも仕方ないないかな・・・
スマートな笑顔で受け取ってあげましょう^^



[ 2024/02/29 21:35 ] [ 編集 ]
Re: こんばんは♪
トマトの夢3さん、こんばんは

コメントを頂き、有難うございます。

> ichanさん、お疲れ様です
>
> 「スマート薬局」名前がいい感じ
> デジタル化と言え
> 人間の手がやることですから
> ミスも仕方ないないかな・・・

人間だからミスはあるでしょうね。
ただ、デジタル化に追いついていないようにも
見受けました。

> スマートな笑顔で受け取ってあげましょう^^

なるほど、座布団1枚。
[ 2024/02/29 21:55 ] [ 編集 ]
システムが変わって混乱が生じている場合や、人手不足など、ミスの原因はいろいろ考えられますね・・・・
処方箋の有効期間が短いので、無効にならないようにはしていただきたいですね。



[ 2024/02/29 22:35 ] [ 編集 ]
まさかの入力忘れ💦
もしも期限内に確認をしていなけば、
お薬をもらえなかったということでしょうか。
それは困りますねぇ(・_・;)
[ 2024/02/29 22:37 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
utokyo318さん、こんばんは

コメントを頂き、有難うございます。

> システムが変わって混乱が生じている場合や、人手不足など、ミスの原因はいろいろ考えられますね・・・・
> 処方箋の有効期間が短いので、無効にならないようにはしていただきたいですね。

スマート薬局には10ヶ月前からお世話になって
います。
トラブルがあったのは初めてです。
原因を救命して改善して欲しいですね。
[ 2024/02/29 22:41 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
pilさん、こんばんは

コメントを頂き、有難うございます。

> まさかの入力忘れ💦
> もしも期限内に確認をしていなけば、
> お薬をもらえなかったということでしょうか。
> それは困りますねぇ(・_・;)

お薬は頂けないですし、医療機関を再診しないと
処方箋は頂けないと思います。
人為的なミスを極力無くす努力が必要だと感じ
ました。
[ 2024/02/29 22:47 ] [ 編集 ]
そうですよね。
システムが完璧でも、操作するのは間違うかのせいのある人間ですから。
それで大きな事故が起こったり、情報が漏洩したり。
今回のことを、ああ、失敗しちゃった・・・で、済まさないでほしいですね。
[ 2024/03/01 01:22 ] [ 編集 ]
FC2ブログ更新お疲れ様です。
おはようございます。スマートそうに見えるデジタル上のやり取りも所詮はヒューマンエラーが絡む要素があるのですね。
ところで、薬局💊🏪からお詫びはあったのでしょうか?あるとないでは大違いと思います。
◎まとめ◎
お陰様で本日も有意義な話題を提起して頂きました。ichanさん、今週もいいウイークエンド☆彡をお迎えください。ありがとうございます。
[ 2024/03/01 03:54 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
なっつばーさん、お早うございます

コメントを頂き、有難うございます。

> そうですよね。
> システムが完璧でも、操作するのは間違うかのせいのある人間ですから。
> それで大きな事故が起こったり、情報が漏洩したり。
> 今回のことを、ああ、失敗しちゃった・・・で、済まさないでほしいですね。

デジタル化と言っても人間が介在する限りミスは
付きものです。
多重のチェックは必要でしょうね。
[ 2024/03/01 05:40 ] [ 編集 ]
Re: FC2ブログ更新お疲れ様です。
横町さん、お早うございます

コメントを頂き、有難うございます。

> おはようございます。スマートそうに見えるデジタル上のやり取りも所詮はヒューマンエラーが絡む要素があるのですね。
> ところで、薬局💊🏪からお詫びはあったのでしょうか?あるとないでは大違いと思います。

人間が絡む以上、誤りは付きものです。
電話した際に謝罪がありましたが、それだけです。
恐らく、他の店員には伝わっていないでしょう。

> ◎まとめ◎
> お陰様で本日も有意義な話題を提起して頂きました。ichanさん、今週もいいウイークエンド☆彡をお迎えください。ありがとうございます。

こちらこそ有り難うございます。
良い週末をお過ごし下さい。
[ 2024/03/01 05:44 ] [ 編集 ]
蕎麦屋の出前。。。(笑)
「ついさっき出ましたあ」・・・どこへ?f(^^;)
「今作ってます」だったら大変、いつ手に入ることやら。。。(笑)
[ 2024/03/01 16:57 ] [ 編集 ]
確かにね。人為的なミスっていうのもありますよね。こればっかりは仕方ないかな??
[ 2024/03/01 18:27 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
akkyanさん、こんばんは

コメントを頂き、有難うございます。

> 蕎麦屋の出前。。。(笑)

速攻で端末操作したのでしょうね。

> 「ついさっき出ましたあ」・・・どこへ?f(^^;)
> 「今作ってます」だったら大変、いつ手に入ることやら。。。(笑)

調剤薬局まで距離があるので、「今作ってます」
でも、間に合ってしまうと思います(笑)
[ 2024/03/01 19:40 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
自遊自足さん、こんばんは

コメントを頂き、有難うございます。

> 確かにね。人為的なミスっていうのもありますよね。こればっかりは仕方ないかな??

医療に関する事項なので、チェック体勢が重要
だと思います。
[ 2024/03/01 19:41 ] [ 編集 ]
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Author:ichan
◆居住地:栃木県北部の矢板市の更に北部の山間地
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