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一条工務店セゾン系棲家のアフターケアの合間に綴るブログ

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セールストークや説明を鵜呑みにしてはダメだったこと

★ セールストークや説明を鵜呑みにしてはダメだったこと ★

 本日、ディーラーに行き、営業さんに困ったことは無いかと問われた
ので、高速道路で車線逸脱警報機能や車線逸脱防止機能が動作
しなかったと伝えると、問題無しとの回答が・・・。
  ※60km/h以上で動作する仕様。
 しかし、納車時に営業さんが設定してくれたはずの方法では、e-power
システムをオフにすると設定が解除されてしまいます。

 帰宅してから、初めて取説を読みました(笑)
読んで分かったこと、
 ボタン1回押しだとシステムオフで解除(その都度設定)、
ボタンを4秒以上押し続けるとシステムオフでも設定が維持される
こと。
  車線逸脱防止1019
  ※赤丸印のボタン。営業さんは車線逸脱警報は不使用とのこと。

 ついでに、本当に車線逸脱防止機能が搭載されているかを確認した
ところ付いていました。

 ディーラー巡りをして営業さんがどの程度、技術面を理解している
のか気になったことがあります。
理解していれば、(社内)専門用語で終わることなく、平易な説明が
可能な筈です。

 燃費はエアコンの使用により悪くなるようです。
排気量が大きめの車に乗っていたので、エアコンの使用程度では燃費
が極端に変わることはなく、常用していたのでつい常用してしまいます。
プリウス乗りが「シートヒーターは良いよ」と言っていた意味がやっと
分かりました。

 本日は、帰宅して住宅のトラブルに直面。
詳細は明日。


宜しければご声援をお願いします。

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関連記事
[ 2019/10/19 19:40 ] 趣味 | TB(-) | CM(12)
こんばんは♪
営業さんの説明は簡単なような気がします
親身になってもらいたいですね
車以外でも感じたことがありましたが…
説明書は深く読みませんね
[ 2019/10/19 20:30 ] [ 編集 ]
解決は結局 自分でなんですね。
住宅トラブルも、また果敢に挑戦克服ですかしら?
[ 2019/10/20 03:42 ] [ 編集 ]
営業マンが100%理解してるかと言うと・・・・結構あやふやな知識だったりしますよね。実際に使用してるかしてないかの違いなんでしょうね。でもユーザーから色々質問もあるからわかりやすく答えられそうな気もするんですが・・・
住宅のトラブルが心配です
[ 2019/10/20 05:52 ] [ 編集 ]
Re: こんばんは♪
トマトの夢3さん、お早うございます

コメントを頂き有難うございます。

> 営業さんの説明は簡単なような気がします
> 親身になってもらいたいですね
> 車以外でも感じたことがありましたが…
> 説明書は深く読みませんね

メーカーが訴求点(特徴)を纏めた資料に
従って説明するのが多いようです。
設定も量販車の仕様の説明でした。
1割程度の客しか採用しないオプションだった
もので・・・。
[ 2019/10/20 05:57 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
hippoponさん、お早うございます

コメントを頂き有難うございます。

> 解決は結局 自分でなんですね。
> 住宅トラブルも、また果敢に挑戦克服ですかしら?

取説には記載されていたので聞き直すより
見るほうが早かったです。
後者は深刻な出来事でした(笑)
[ 2019/10/20 06:01 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
自遊自足さん、お早うございます

コメントを頂き有難うございます。

> 営業マンが100%理解してるかと言うと・・・・結構あやふやな知識だったりしますよね。実際に使用してるかしてないかの違いなんでしょうね。でもユーザーから色々質問もあるからわかりやすく答えられそうな気もするんですが・・・
> 住宅のトラブルが心配です

某社に至っては顧客への訴求ポイントを纏めた
資料のコピーを見せながらの説明。
業種を問わずに同じだなと感じました。
それに記載されていないものは説明不可なのだと
思います。
[ 2019/10/20 06:04 ] [ 編集 ]
よくわからない機能
おはようございます。
最近の車はよくわからない機能ボタンがついていて、トリセツを
読んでもよく理解できません(笑)。
いまだにわからないまま乗っていますが・・・。
[ 2019/10/20 07:21 ] [ 編集 ]
Re: よくわからない機能
たびいくひとさん、お早うございます

コメントを頂き有難うございます。

> おはようございます。
> 最近の車はよくわからない機能ボタンがついていて、トリセツを
> 読んでもよく理解できません(笑)。

その典型的な機能のボタンてす。
営業さんが理解していませんでした。
オプション装着率10%のものだそうです。

> いまだにわからないまま乗っていますが・・・。

それは言えますね。
前車にもありました。
[ 2019/10/20 08:14 ] [ 編集 ]
こんにちは
営業さんでも いろいろでしょうね
車が変わるたびに
覚えるのも 大変らしいから (;´Д`)
[ 2019/10/20 13:48 ] [ 編集 ]
エコカーは燃費がいいというイメージですが、実感としていかがですか。
単に環境に優しいだけでは物足りないのでは。
[ 2019/10/20 14:02 ] [ 編集 ]
Re: こんにちは
みかんさん、こんにちは

コメントを頂き有難うございます。

> 営業さんでも いろいろでしょうね
> 車が変わるたびに
> 覚えるのも 大変らしいから (;´Д`)

「設定しておきましたから弄らないで」と
言われたので、そのままにしていました。
覚えるのは大変だとは思いますが、各社が
競い合うメインの機能なんですよね・・・。
オプションのため装着率は低いようですが・・。
[ 2019/10/20 15:48 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
ミドリノマッキーさん、こんにちは

コメントを頂き有難うございます。

> エコカーは燃費がいいというイメージですが、実感としていかがですか。
> 単に環境に優しいだけでは物足りないのでは。

生産から廃車に至るまでをトータルで見ると
エコカーは環境に優しくないと思っています。
前車の修理費用を勘案して電気自動車の一歩
手前のものに乗り換えました。
[ 2019/10/20 15:53 ] [ 編集 ]
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