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一条工務店セゾン系棲家のアフターケアの合間に綴るブログ

◇ 住宅、DIY、菜園、PC、AV機器、自動車関連などを気ままに綴るブログです ◇

ウォッシュレットのメンテナンス依頼と一条スマホアプリ

★ ウォッシュレットのメンテナンス依頼と一条スマホアプリの欠点 ★

 一条工務店にメンテナンス依頼する前に故障の再現性について確認
しました。
動作しなくなるのはウォッシュレット本来の洗浄機能とノズル洗浄機能。
いずれもモーターが関連します。

 プラグ挿入時にシステムリセットがかかると振動するのでこれが一役
買っているのかと思い、リセットボタンを押して同様に振動させても変化
無し。
電源のプラグを抜いて長時間経過後にプラグを挿入したときだけ短時間
稼働すると言う不可解な現象。

 スマホアプリでメンテナンスを依頼しました。
一条工務店のスマホアプリは写真を撮影して送信するようになっている
ものの、単独(一人)で操作しながらの状態をスマホ撮影するのは無理ゲー。
 ※無理ゲーはもはや死語か? 自撮り棒を使えば可能かも・・。

 別途撮影したものも添付できるようにしてくれた方が使い勝手が良いと感じ
ました。
  ※スマホ以外のカメラで撮影したものを簡単に添付できるようにした方が
   使い易いと言う趣旨です。・・・・・10月15日 20:35分追記

まだ、使用は2回目なので、そのような機能があったのか否かは不明です。
修理業者さんより早速電話連絡が入りました。
おでかけ寸前のタイミングでしたが・・・。

  メンテ1014

 パケット通信量チェッカー(アプリ)の表示を見て半月でなぜこれだけ使った
のかと思いましたが、テンコ盛りのアプリのアップデートを無頓着に実行した
のが原因のもよう。
スマホもメーカー製PCと同じで不要なアプリが多過ぎます。
削除できないアプリもあるのが難点。
SIMフリー機を購入する方の気持ちが分かります。



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[ 2018/10/14 19:47 ] 住まい諸々 | TB(-) | CM(10)
便利ですね。私は使いこなせません。💦
柔軟な 頭脳に敬服(`・ω・´)ゞ
[ 2018/10/14 23:31 ] [ 編集 ]
スマホで依頼できるって便利ですよね。無いほうがいいけど設備っていつかは不具合が出ますからね~
[ 2018/10/15 05:18 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
hippoponさん、お早うございます


コメントを頂き有難うございます。

> 便利ですね。私は使いこなせません。💦
> 柔軟な 頭脳に敬服(`・ω・´)ゞ

ガイダンスに沿って入力するだけなので
見た目より簡単です。
スマホでの撮影は機種無関係にし難いです。
[ 2018/10/15 05:22 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
自遊自足さん、お早うございます


コメントを頂き有難うございます。

> スマホで依頼できるって便利ですよね。無いほうがいいけど設備っていつかは不具合が出ますからね~

スマホで依頼できるのは一条に限らず
便利です。
設備の不具合は困りますけど・・・。
[ 2018/10/15 05:24 ] [ 編集 ]
こんにちわ、ご無沙汰しております。

一条工務店のi-サポアプリですがいつからだったか撮影済みの写真も添付できるようになっていますよ。

各項目の「その他の不具合」から写真撮影の画面になりますがそこで「写真を選択」というボタンありませんでしょうか?

ここから保存済みの写真を選択出来るようになっています。
私はAndroidなのですがiPhone版だと違ったりするのかな?
[ 2018/10/15 10:36 ] [ 編集 ]
こんにちは!!
スマホで不具合箇所を送信し、修理を依頼できるって便利ですね。
確かに、画像をダイレクトではなく、先に保存して後から・・という方が、より一層便利ですよね。
[ 2018/10/15 14:24 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
まぼこさん、こんばんは

こちらこそご無沙汰しております。
コメントを頂き有難うございます。

> こんにちわ、ご無沙汰しております。
>
> 一条工務店のi-サポアプリですがいつからだったか撮影済みの写真も添付できるようになっていますよ。
>
> 各項目の「その他の不具合」から写真撮影の画面になりますがそこで「写真を選択」というボタンありませんでしょうか?
>
> ここから保存済みの写真を選択出来るようになっています。
> 私はAndroidなのですがiPhone版だと違ったりするのかな?

「写真を選択」ボタンを確認しました。
有難うございます。
現行スマホでの撮影に慣れていないのもありますが、
片手で撮影し難いです。
コンデジ等であれば撮影し易いのでこの種の写真を
簡単に添付できればと思いました。
やってみると機器連携が面倒なのですよね。
[ 2018/10/15 20:29 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
Harumam.さん、こんばんは


コメントを頂き有難うございます。

> こんにちは!!
> スマホで不具合箇所を送信し、修理を依頼できるって便利ですね。
> 確かに、画像をダイレクトではなく、先に保存して後から・・という方が、より一層便利ですよね。

スマホ単体で撮影し易いシーンであれば良いのですが、
そうでない場合はコンデジで撮影したようなものを
添付した方が便利です。
しかし、スマホのファイル管理が今一つ使い難いです。
[ 2018/10/15 20:32 ] [ 編集 ]
一条工務店が1台だけ標準的に設置するTOTOのウォシュレットは、かなり安物ですので、たぶん修理より交換を勧められると思いますよ。
(うちはウォシュレットJ1(TCF2011)でした)

ちなみに一条工務店のアプリですが、私のところには一条から案内がないので、たとえアプリをインストールしたとしても使えず、何かあってもサポートセンターへ電話するしかありません。
[ 2018/10/15 21:28 ] [ 編集 ]
Re: タイトルなし
伊藤@横浜さん、こんばんは


コメントを頂き有難うございます。

> 一条工務店が1台だけ標準的に設置するTOTOのウォシュレットは、かなり安物ですので、たぶん修理より交換を勧められると思いますよ。
> (うちはウォシュレットJ1(TCF2011)でした)

工場見学した段階で大方の住設機器類は10年と
割り切りました。
それにしても早すぎますが・・・。

>
> ちなみに一条工務店のアプリですが、私のところには一条から案内がないので、たとえアプリをインストールしたとしても使えず、何かあってもサポートセンターへ電話するしかありません。

顧客全員にでは無かったのですか(*_*;
直営店とそうでないものとで対応が違うと
書き込んでいた方もいましたが伊藤さんの
場合は直営店なのでは?
[ 2018/10/15 22:44 ] [ 編集 ]
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